ルーナナチュラルアップクリームのトクトクコース（定期コース）を解約したい場合は、どのように手続きを進めればよいのでしょうか？ユーザーから連絡しないと終わりがない定期コースの場合、加入前にその解約方法について知っておきたい人も多いのではないかと思います。
そこでこのページでは、ルーナナチュラルアップクリーム定期コースの解約方法について詳しく調べまとめています。
配送の休止や本数の変更・支払い方法の変更についても書いていますので、参考にしていただければと思います。
目次
ルーナナチュラルアップクリームの解約方法
解約の理由は？
ルーナナチュラルアップクリームのトクトクコース（定期コース）に加入したけど・・・・
①使っても効果が感じられないからやめたい
②すでに充分バストアップできたから終わりにしたい
③使ってないクリームが余ってきてしまったので一度やめたい
④長期旅行や出張等の予定があるのでいったん解約したい
こういった理由で解約を考えている場合、③と④に該当する場合は解約ではなく休止をしたほうがいいかもしれません。休止方法に関しては後ほど詳しく説明したいと思います。
解約の方法
一方で、①や②に加えて金銭的に続けることが難しいといった理由からルーナナチュラルアップクリームの定期コースを解約したい場合は、電話からのみ解約手続きをすることができます。
お問い合わせフォームやメールからの解約は受け付けていないようですのでご注意ください。
そして、電話の連絡先はこちらになります。
ルーナナチュラルアップクリーム・カスタマーセンター 0120-369-967
カスタマーセンターの受付は土日祝日を除いた朝10：00～夕方18：00までとなっています。
お昼休みや学校・会社が終わる17時以降は混雑して繋がらないことも考えられますので、もし解約を決めた場合は早めの連絡を心がけていただければと思います。
解約できる条件
解約の手続き自体は電話を一本入れるのみなので、難しい点は特にありません。
ただし定期コースに加入する際に注意事項として明記されているように、以下の条件を満たす必要があります。
- ルーナナチュラルアップクリームをすでに3回受け取っている
- 次回発送予定日の6日前までの連絡が必要
もしまだルーナナチュラルアップクリームを1回or2回のみしか受け取っていない場合は解約をすることはできません。
また、発送予定日の6日前を経過している場合は発送準備がすでに始まっているため解約したい場合は翌月以降からとなります。
ルーナナチュラルアップクリーム公式通販の定期コースについては、こちらの記事で詳しく書いています。 →ルーナナチュラルアップクリーム最安値の定期コースについて
ルーナナチュラルアップクリームの休止や本数変更の方法
ルーナナチュラルアップクリームの使用量が少ないため毎月送られてくるクリームが余るようになってきたり、長期旅行や出張などしばらくの間使えないことが決まっている場合は、定期コースをいきなり解約するのではなくいったん休止するのがおすすめです。
（冬場は寒くてマッサージできないため休止するというケースもあるようです）
休止がおすすめな理由
その理由としては、ルーナナチュラルアップクリームの休止手続きが電話一本でできて簡単なことと、いったん解約してしまうと再加入が難しい可能性があるといったことが考えられます。
公式通販サイトのトクトクコース購入ページにはこのような記載があります。
おひとり様1回限りとなります
ルーナナチュラルアップクリーム 公式通販サイトより
このように一旦解約してしまうとルーナナチュラルアップクリームの定期コースへ再加入できなくなる可能性が考えられます。
そのため、いったん定期コースを休止することで現状をクリアできるのであれば、そちらを検討してみるほうが良いのではないかと思われます。
休止の方法
ルーナナチュラルアップクリームのトクトクコースを休止したい場合は解約の場合と同じく、電話で次回発送日の6日前までに連絡をする必要があります。
また、休止は最大で3か月までになるためご留意いただければと思います。
本数を増やすには？
先ほどのような手元にクリームが余ってしまう場合とは逆に、一度にたっぷり使っているため1か月に1本ではルーナナチュラルアップクリームが足りなくなってしまうこともあるかもしれません。
そういった場合は電話かお問い合わせフォームから連絡をすることで、簡単に配達してもらう本数を増やすことができます。 （もちろん増えた分の料金は支払う必要があります）
お問い合わせフォームへは、ルーナナチュラルアップクリームの公式通販サイトの最下部にある”お問い合わせ”というところをクリックすれば入っていくことが可能です。
ここまででルーナナチュラルアップクリームのトクトク定期コースを解約する方法に加えて、休止や本数を増やす方法について説明してきましたがご理解いただけたでしょうか？
ルーナナチュラルアップクリームを最安値で買いたい場合は公式通販サイトのトクトクコース（定期コース）へ加入するのがおすすめです。
その理由や詳細については当サイトの別記事で詳しく書いていますので、こちらも参考にしていただければと思います。
ルーナナチュラルアップクリームの支払い方法を変更するには
ルーナナチュラルアップクリームのトクトク定期コースには、
- 代金引換・・・商品配達時に配送員にお支払い
- クレジットカード・・・VISA・JCB・Master・DINERS・AMEXの一括払いのみ
- NP後払い決済・・・請求書が発行された日から14日以内にコンビニ・郵便局・銀行のいずれかで支払う
以上の3つの支払い方法があります。
支払い方法を変更したいときは？
最初に選択した支払い方法を変更したい場合は、わざわざ解約してから再加入をする必要はありません。
3つの支払い方法を選びなおしたい場合やクレジットカードを他のカードに変更したい場合は、マイページから変更することが可能です。
マイページへログインする方法
マイページへログインしたい場合は、お問い合わせフォームを出した際に現れるページの最上部”ログイン”をクリックします。
このログイン画面から一度も登録したことがない場合は”会員登録をする”を選択し、必要事項を入力していきます。
登録を済ませたらmyページへ移動して、定期コースの支払い方法タブから変更手続きをすればOKです。
ルーナナチュラルアップクリームの返品交換やキャンセルは？
ところで、ルーナナチュラルアップクリームを注文後に返品や交換することはできるのでしょうか？
破損・汚損の場合
もし届いたルーナナチュラルアップクリームが破損していたり汚れていた場合は、到着後7日以内に連絡をすることで返品や交換に対応してもらうことができます。
もちろん返送料や再送料もお店側が負担してくれますので、ルーナナチュラルアップクリーム手元に届いたら早めに中身を確認するようにしておきたいですね。
自己都合の場合
ルーナナチュラルアップクリームが配送後に不要になったなど、自己都合による返品は一切受け付けていないようですのでご注意ください。
キャンセル方法
ルーナナチュラルアップクリームの初回注文時後にキャンセルしたい場合は、出荷手続きが完了する前に連絡を入れる必要があります。
連絡方法についてはこのように公式サイトに明記されているので、参考にしていただければと思います。
クーリングオフについて
ところで、ルーナナチュラルアップクリームにはクーリングオフは適用されません。
「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度であるため、通信販売にはその適用は義務付けられていないようですね。
ルーナナチュラルアップクリームを購入する際はこれらを納得した上で注文するようにしていただければと思います。
ルーナナチュラルアップクリームの解約は簡単だけど注意点も
このように調べてみた結果、ルーナナチュラルアップクリームの解約は電話1本で簡単に行えることがわかりました。
ただし、定期コースはトータルで3回の受け取りが必要かつ次回の発送予定日から6日前までの連絡が必須となるため、ご自身がこの条件を満たせているのかをしっかりと確認していただければと思います。
また、ルーナナチュラルアップクリームの定期コースを解約するのではなく休止するという方法もありますので、解約の理由によってはこちらも視野にいれてみてはいかがでしょうか？
ルーナナチュラルアップクリームの効果やその他口コミに関しては、当サイトのこちらの記事でまとめています。 ルーナの購入前に気になる方は合わせてお読みください。